Regulamin

Zasady współpracy dla dystrybutorów:
Platforma hurtowych zakupów suplementów diety, ziół i naturalnych witamin, minerałów oraz aromaterapii bioU w domenie internetowej b2b.bioU.pl prowadzona jest przez firmę bioU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w KRS 0000917650.

Firma zarejestrowana jest pod adresem ul. Jagiellońska 78 lok.1.38, 03-301 Warszawa i nadano jej numer NIP 1133039645 oraz numer REGON 38976954900000.

Rozpoczęcie współpracy:

1. Platforma przeznaczona jest dla użytkowników biznesowych i wymaga samodzielnej rejestracji/zalogowania się na podstronie http://www.biou.pl/Logowanie
2. Dostęp do oferty handlowej możliwy jest po pozytywnej weryfikacji - użytkownicy po rejestracji akceptowani są przez administratorów hurtowni bioU, a aktywacja konta potwierdzana jest odpowiednią informacją zwrotną w formie wiadomości email (na chwilę obecną nie podejmujemy współpracy z osobami prywatnymi, działalnościami nierejestrowanymi, akceleratorami przedsiębiorczości/inkubatorami oraz podmiotami zagranicznymi)
3. bioU zastrzega sobie prawo do nie podejmowania/zaprzestania współpracy z podmiotami o nieuregulowanej sytuacji rozliczeniowej zarówno w stosunku do właściciela marki bioU jak i kluczowych partnerów biznesowych hurtowni bioU
4.Rejestrując się w hurtowni bioU użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na weryfikację podmiotu w biurach informacji gospodarczych, podmiotach z sektora bankowo-finansowego, wywiadowniach gospodarczych i podobnego typu instytucjach
5.Pierwsze zamówienia (i do momentu przekroczenia obrotu 10.000 zł netto oraz upływu minimum trzech pełnych miesięcznych cykli rozliczeniowego) realizowane są na podstawie przedpłaty lub tzw. "pobrania"
6.Ofertowanie i sprzedaż produktów w platformach marketplace (typu Allegro, Amazon etc.) wymaga osobnej indywidualnej zgody pisemnej ze strony bioU i może wiązać się z dodatkowymi kosztami
7. Platforma handlowa bioU umożliwia dostęp do pliku integracyjnego (CSV/XML/API) pozwalającego na automatyzację procesu wprowadzenie oferty bioU na stronie sprzedażowej kontrahenta - dostęp do pliku przyznawany jest indywidualnie i wiąże się z dodatkową opłatą.
8. Przed dokonaniem pierwszych zakupów użytkownik powinien uzyskać wpis do rejestru zakładów podlegających urzędowej kontroli Państwowej Inspekcji Sanitarnej z określeniem kategorii i podaniem wszystkich adresów miejsc sprzedaży stacjonarnej i/lub stron internetowych oraz nazw kont marketplace.
9.Wysyłane przez nas produkty są oznakowane w języku polskim - oryginalne polskie opakowania lub polskie etykiety zastępcze. W przypadku wysyłki zagranicznej realizowanej przez bioU odpowiedzialność za zgodność z przepisami prawa w kraju docelowym i oznakowanie produktu etykietami w języku danego kraju ponosi kupujący.

Zasady bieżącej współpracy:

Wszelkie warunki handlowe, rabaty i wartości dodane dedykowane są tylko podmiotom, które prowadzą spójną z bioU politykę handlową.

1.Minimalna wysokość zamówienia hurtowego wynosi 300 złotych.
2. Zamówienia złożone i opłacone (w tym tzw. "pobrania") do godziny 12:00 w dniu roboczym są kompletowane i wysyłane tego samego dnia.
3. Realizacja zamówień uwarunkowana jest uregulowaniem wszystkich bieżących zobowiązań (opłacone faktury i należności).
4. Każdorazowe nie opłacenie faktury w terminie powoduje zablokowanie złożenia kolejnego zamówienia.
5. Faktury wystawiane są z 1-dniowym terminem płatności. Parnetrzy z długotrwałą historią sprzedaży mogą otrzymać odroczony termin płatności.
6. Zamówienia przedpłacone przelewem bankowym premiowane będą dodatkowym rabatem wyliczanym i uwzględnianym automatycznie przez system hurtowni bioU.
bioU przyjmuje reklamacje najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego od chwili odebrania przesyłki z towarem i tego samego dnia w chwili odbioru w przypadku osobistego odbioru zamówienia
7. Reklamacje związane z uszkodzeniem przesyłki przez przewoźnika wymagają każdorazowo spisania odpowiedniego protokołu z przedstawicielem firmy doręczającej (poprosimy o sprawne przekazanie poprawnie wypełnionego z przewoźnikiem protokołu do obsługi bioU).
8. Reklamacje związane ze zwrotem towaru przyjmowane są tylko w przypadku przesłania produktów niezgodnych z zamówieniem; uczulamy i prosimy o zwracanie szczególnej uwagi na terminy przydatności do spożycia preparatów (dostępne każdorazowo na stronie danego produktu; uwagi i sugestie w tej kwestii przyjmujemy tylko przed złożeniem zamówienia)
9. Koszt pakowania i przesyłki towaru ponosi użytkownik składający zamówienie w hurtowni bioU.
Bezpłatna wysyłka na terenie Polski: zamówienia przekraczające wartością 1000 złotych przesyłane są bez opłaty logistycznej - bioU pokrywa koszty pakowania i logistyki na terenie kraju.
10. W przypadku paczek nieodebranych przez odbiorcę koszty logistyczne (droga paczki tam i z powrotem) refakturowane są na odbiorcę.
W pozostałych wypadkach zastosowanie ma cennik dostaw - finalna kwota dostawy wyliczana jest automatycznie w podsumowaniu koszyka
11. Hurtownia bioU oferuje dostawę zamówień w opcjach:
bezpłatnego odbioru osobistego (możliwe w siedzibie bioU, obsługa hurtowni bioU każdorazowo potwierdzi użytkownikowi osobną wiadomością email gotowość zamówienia do odebrania)
wysyłki kurierem Inpost ( również tzw. paczka pobraniowa, płatna przy odbiorze)
wysyłka poprzez Paczkomat® InPost 24/7 (również tzw. paczka pobraniowa, płatna przy odbiorze)
istnieje także możliwość wysyłki na własnych listach przewozowych klienta. Odbiory kurierskie paczek w cyklu stałym realizują dla bioU usługodawcy obsługujący przesyłki ORLEN Paczka, Paczkomat® InPost 24/7 oraz kurier InPost i DPD. Paczki Paczkomat® InPost 24/7 muszą zostać mimo to nadane w trybie "Samodzielnie nadam paczkę w urządzeniu/automacie Paczkomat® Inpost" ze wskazaną maszyną WAW178M

Wszelkie pytania lub uwagi prosimy kierować na adres kontakt@bioU.pl

Zarejestruj się i/lub zaloguj się do serwisu bioU i ZAPOZNAJ SIĘ Z NASZĄ OFERTĄ!